Términos del servicio

Operador del servicio: Teodoro Atienza Cañada (Band Manager), autónomo, NIF 73580326Z, Plaça Major 13, 46430 Sollana (Valencia), España. Contacto: [email protected].

1. Objeto

Band Manager (“el Servicio”) es una plataforma SaaS multi-tenant para la gestión de sociedades musicales: socios, alumnos, calendario, comunicaciones, pagos SEPA, recibos. Estos términos regulan la relación contractual entre el Operador y tú (“Usuario” o “Cliente”).

2. Cuenta de usuario

• Debes tener 18 años o autorización del responsable legal.
• Te comprometes a facilitar datos exactos y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de la seguridad de tu contraseña.
• Puedes tener múltiples organizaciones bajo una misma cuenta.

3. Prueba gratuita y suscripción

• Todas las cuentas nuevas tienen 10 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta.
• Al finalizar la prueba, la app pasa a modo lectura hasta que se elija un plan.
• La suscripción se paga por adelantado (mensual o anual). Los precios se muestran sin IVA; en la factura se añade el 21% de IVA vigente.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde el Customer Portal de Stripe.

4. Política de cancelación y devoluciones

• Cancelación inmediata: el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado.
• No ofrecemos devoluciones parciales por los días no consumidos, salvo en los casos protegidos por ley (defecto material del servicio, incumplimiento grave, etc.).
• Tras cancelar, dispones de 30 días con acceso solo de lectura (para exportar datos). Transcurridos 90 días, los datos se eliminan de forma irrecuperable (retención).

5. Uso aceptable

No puedes:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o contrarias al orden público.
• Cargar contenido con derechos de terceros sin permiso.
• Intentar acceder a datos de otras organizaciones (aislamiento estricto multi-tenant).
• Hacer un uso abusivo (DoS, scraping masivo, etc.).

El Operador puede suspender la cuenta con aviso previo si detecta abuso.

6. Propiedad intelectual

• El código y la marca Band Manager son propiedad del Operador.
• Los datos del Cliente (socios, recibos, etc.) son propiedad del Cliente.
• El Operador tiene licencia no exclusiva para almacenarlos y procesarlos a los efectos de ofrecer el Servicio (véase el DPA).

7. Disponibilidad del servicio

• Esfuerzo comercialmente razonable para ofrecer un 99,5% de uptime mensual.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos programados se anuncian con 48 h de antelación.

8. Limitación de responsabilidad

El Operador no es responsable de:

• Pérdidas indirectas (lucro cesante, pérdida de clientes, etc.).
• Pérdida de datos si el Usuario no mantiene copias propias (la copia de seguridad semanal en R2 es una cortesía).
• Terceros (Stripe, Resend, etc.).

La responsabilidad total agregada en ningún caso excederá el importe pagado por el Usuario en los 12 meses previos al incidente.

9. Modificaciones del servicio

El Operador puede:

• Añadir nuevas funcionalidades (sin disminuir las contratadas).
• Cambiar precios con 30 días de antelación (notificado por email).
• Discontinuar funcionalidades secundarias con 60 días de antelación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo que la ley imponga otra jurisdicción para el consumidor.

11. Notificaciones

Las comunicaciones oficiales se envían por email a la cuenta registrada. Si tienes una disputa o reclamación, escribe primero a [email protected] para buscar una solución amistosa antes de iniciar acciones legales.

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Versión 2026-06-24. Documento elaborado a partir de plantillas SaaS estándar (no constituye asesoramiento legal cualificado).