Política de retenció
Aquesta política descriu quant de temps conservem les teves dades a Band Manager segons l’estat del compte.
Comptes actius
Mentre el teu compte i la teva org siguin actius, conservem totes les dades operatives necessàries per a oferir el servei: socis, alumnes, rebuts, SEPA, calendari, etc.
Cancel·lació de subscripció
Quan canceles la subscripció:
| Període | Estat |
|---|---|
| Dia 0 a +30 dies | Compte en mode lectura. Pots accedir, exportar dades, però no escriure. |
| Dia +31 a +90 dies | Compte suspès (només permet export i tancament definitiu). |
| Dia +91 endavant | Esborrat irreversible. Cap dada recuperable. |
Tancament del compte (RGPD)
Si exerceixes el dret a la supressió:
- Dades del teu compte d’usuari: anonimitzades immediatament (
email=deleted-<id>@anonymous.invalid,nom=Usuari eliminat). - Memberships: preservades amb el usuari anonimitzat per mantenir integritat històrica a les orgs on participaves.
- Dades de socis de les teves orgs (com a responsable): segueixen la política de la pròpia org (no es toquen si l’org segueix activa).
Dades fiscals
Excepció: les dades de facturació es conserven 6 anys segons obligació legal espanyola (Codi de Comerç, LGT). Aquestes dades es mantenen encara que canceles la subscripció.
Backups
- Còpia de seguretat diària xifrada, allotjada a Hetzner (Alemanya), amb una retenció de 12 setmanes.
Els backups segueixen la mateixa política: després de 90 dies de l’esborrat, els backups que continguin les dades s’expira.
Logs
Logs d’aplicació (req_id, user_id, route, status) 12 mesos.
Drets d’export i exportació
Pots demanar un export complet de les teves dades en qualsevol moment des de Config → El meu compte → Exportar dades. El ZIP conté:
account.json(les teves dades d’usuari)memberships.json(orgs on participes)- Per cada org on ets owner/admin:
people.csv,members.csv,receipts.csv,organization.json
Versió 2026-08-31.